Egyéb kategória

Telefonszám megtartása szolgáltatóváltás után: hogyan működik?

Vannak dolgok, amelyekben egy kicsit mindannyian a megszokások rabjai vagyunk – a telefonszámunkkal kapcsolatban biztosan. Szerencsére ma már szolgáltatóváltás esetén sem kötelező a meglévő hívószám cseréje, egy kis adminisztrációs ügyintézésért cserébe díjmentesen megtarthatjuk azt. Természetesen a számhordozásnak megvannak a maga feltételei, lássuk is a részleteket!
vous - 2023.11.15.
Telefonszám megtartása szolgáltatóváltás után: hogyan működik?

Amit a számhordozás menetéről tudni érdemes

Bár egy új telefonszám még nem a világ vége, de ha van rá mód, ki ne döntene inkább a régi megtartása mellett? Ma már a számhordozás szolgáltatóváltás során is viszonylag gyors és egyszerű folyamat, azonban néhány dologgal érdemes tisztában lenni.

Bármelyik hazai mobilszolgáltatóról szeretnénk váltani egy másikra, ugyanúgy lehetőségünk van a korábbi telefonszámunk megtartására. A folyamat általában ingyenes – és kártyásoknak, előfizetéseseknek egyaránt elérhető –, azonban még így is felmerülhetnek extra költségek, amelyekről jó, ha időben tájékozódunk.

Ezek általában nem szervesen kapcsolódnak a számhordozáshoz, azonban azzal összefüggésben találkozhatunk velük.

Ilyen lehet például:

  • a díjhátralék, tehát ha tartozunk a korábbi szolgáltatónknak;
  • a kötbér, ha hűségidő alatt bontjuk fel az előző szolgáltatóval aláírt szerződésünket;
  • a készülék függetlenítésének díja.

Abban az esetben ugyanis, ha nem kártyafüggetlen a telefon, nem tudjuk egy másik szolgáltató SIM-kártyáját használni benne.

A számhordozás menete szerint először fel kell keresni az új szolgáltatónkat, majd be kell jelenteni a számhordozási igényünket – erre személyesen, telefonos ügyfélszolgálaton keresztül, de a legtöbb helyen már online is van lehetőségünk. Ezt követően ki kell választani az új díjcsomagunkat, ami után az új SIM-kártya is a birtokunkba kerül.

Számhordozási időablak, avagy a folyamat technikai oldala

Technikai oldalról a régi számmal működő új SIM-kártya beüzemelése néhány órát igénybe vesz, ezt nevezzük számhordozási időablaknak. Pontosan úgy, mint a karbantartási munkálatok során, a szolgáltatás használatakor szünetre, kimaradásokra, hálózatszakadozásra lehetünk figyelmesek. Szolgáltatónként változó, hogy mekkora időintervallummal érdemes számolni, de 2-4 óránál biztosan nem kell többet várni.

Megtartanád a telefonszámodat? Itt vannak a feltételek!

A régi telefonszám megtartásának megvannak a feltételei. Az első és legfontosabb, hogy a szolgáltatónál megadott adataink pontosan megegyezzenek a hivatalos okmányainkon szereplő információkkal, tehát azonosíthatóak legyünk. Ha például időközben lejárt a személyi igazolványunk és a száma megváltozott, feltétlenül jelezni kell a szolgáltató felé. Ennek hiányában a számhordozási folyamat meghiúsulhat.

Ahogyan arra már korábban is utaltunk, 30 napnál több napja fennálló tartozás esetén sem lesz sikeres az ügyintézés. Adósság rendezése után viszont semmi akadálya a számhordozás folytatásának. Ugyanígy történik akkor is, ha kötbér fizetésére vagyunk kötelezve.

Akkor sem kell kétségbe esni, ha a fenti okok miatt a számhordozási igényünk elutasításra kerül. Ilyen esetben a szolgáltatók általában átmeneti időszakot biztosítanak, hogy a kritériumokat sikeresen teljesíthessük.

Figyelem: a számhordozással kapcsolatos folyamatot mindig csak az kezdeményezheti, aki az előfizetés tulajdonosaként fel van tüntetve a szerződésben. Tehát ha például szülőként a saját nevünkön van a gyermekünk díjcsomagja, akkor kizárólag mi járhatunk el az ő ügyében.

Egy kis extra – ma már utólagos számhordozásra is van lehetőség

Sokáig csak a szolgáltatóváltás ideje alatt lehetett a telefonszám megtartását kérni, azonban ez a szabály pár évvel ezelőtt módosult. Így akkor sem kell csüggedni, ha csak utólag jut eszünkbe a számhordozás lehetősége, mert most már a szerződésbontást követő 31 napon belül is megigényelhetjük. Persze előtte mindenképp ellenőrizzük az említett szerződést, ugyanis ha abban lemondtunk erről a jogunkról, akkor sajnos nincs mit tenni, nem ússzuk meg a telefonszámcserét.

Ajánlott cikkek

Top cikkek

Világ

Különleges szigetek Izland körül
Világ
Különleges szigetek Izland körül
vous - 2024.11.09.
Björk kétségtelenül Izland egyik ikonikus női alakja, aki világhírű énekesnőként és zeneszerzőként ismert. Az avantgárd popzene királynője nemcsak zenéjében, hanem megjelenésében és egész művészetében képviseli szülőföldje szellemiségét.

Otthon

Ragasztópisztollyal az otthoni javítás is egyszerűbb
Otthon
Ragasztópisztollyal az otthoni javítás is egyszerűbb
vous - 2025.01.16.
A barkácsolási, karbantartási feladatokat a hölgyek is meg tudják oldani, ez egyáltalán nem a férfiak privilégiuma. Függetlenül attól, hogy ki végzi el a javítást, mindenképpen szükség lesz minőségi szerszámokra, kiegészítőkre. A rögzítések és karbantartások egyik elengedhetetlen eszköze a ragasztópisztoly.