Abban, hogy a külvilág hogy ítél meg benneteket, kulcsszerepet játszik a kommunikáció. Gondoljatok bele: ha sosem szólalnátok meg, csak a viselkedésetek, no meg a külsőtök maradna. Éppen ezért nagyon fontos, hogy ne kövessetek el olyan gyakori kommunikációs hibákat, amik esetleg rossz fényt vethetnek rátok!